Over ons

Welkom in de online clubshop van s.v. ROAC. Hier kunnen spelers, trainers, vrijwilligers, supporters en ouders eenvoudig de officiële clubkleding en bijbehorende artikelen van s.v. ROAC bestellen.

De online webshop wordt extern beheerd door Soccer Commerce BV uit Katwijk. Dit betekent dat s.v. ROAC zelf niet verantwoordelijk is voor de dagelijkse afhandeling van bestellingen die via deze webshop worden geplaatst. Soccer Commerce BV verzorgt voor online bestellingen onder andere het beheer van de webshop, betalingen, personalisatie, verzending, retouren en klantenservice. Heb je een vraag over een bestelling die je via deze webshop hebt geplaatst? Dan is Soccer Commerce BV jouw aanspreekpunt.

Partner en sponsor van s.v. ROAC.

Soccer Commerce BV is niet alleen de partij achter de online clubshop, maar ook sponsor van s.v. ROAC. Vanuit deze samenwerking ondersteunen we de vereniging bij alles rondom de officiële kledingcollectie. Daarnaast is Soccer Commerce BV verantwoordelijk voor het contact met kledingsponsor Robey Sportswear. Samen met s.v. ROAC en Robey zorgen we ervoor dat de collectie aansluit bij de identiteit, uitstraling en wensen van de vereniging. Van trainingsshirts en shorts tot trainingspakken, jassen en accessoires. De geselecteerde Robey-collectie vind je overzichtelijk terug in deze clubshop.

Eerst passen, daarna online bestellen

Twijfel je over de juiste maat? Bij s.v. ROAC zijn van vrijwel alle artikelen pasmaten beschikbaar. We adviseren daarom om bij twijfel eerst een artikel bij de club te passen voordat je via de webshop bestelt. Dit is vooral belangrijk wanneer je kiest voor personalisatie met bijvoorbeeld een naam en/of rugnummer. Gepersonaliseerde artikelen worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild, behalve wanneer er sprake is van een fout of defect.

Voetbal zit in ons DNA

Soccer Commerce BV is gevestigd in Katwijk en gespecialiseerd in voetbal, e-commerce en de verkoop van voetbalgerelateerde artikelen. Naast de online clubshop van s.v. ROAC exploiteren we onder andere Sportus.nl en Subside Sports. Onze ervaring binnen de voetbalwereld gaat daarmee verder dan alleen clubkleding. Van teamwear en trainingskleding tot officiële voetbalshirts en bijzondere voetbalmerchandising, dagelijks zijn we bezig met voetbalproducten voor spelers, clubs en supporters.

Internationale ervaring met Subside Sports

Een belangrijk onderdeel van Soccer Commerce BV is Subside Sports. Deze internationale voetbalspecialist werd opgericht in 1997 en heeft door de jaren heen een uitgebreid assortiment officiële voetbalshirts en merchandising opgebouwd. Het aanbod beperkt zich niet tot de bekende Europese topclubs. Subside Sports richt zich op clubs en nationale teams uit de hele voetbalwereld. Van Europa tot Azië en van Afrika tot Noord- en Zuid-Amerika. Die jarenlange ervaring met voetbalproducten, e-commerce en personalisatie zetten we ook in voor de online clubshop van ROAC.

Personalisatie in eigen beheer

Soccer Commerce BV beschikt over eigen faciliteiten voor het personaliseren van voetbal- en clubkleding. Afhankelijk van het artikel kan kleding worden voorzien van bijvoorbeeld een persoonlijke naam en/of rugnummer. Wanneer personalisatie beschikbaar is, worden de mogelijkheden bij het betreffende product aangegeven. Controleer je maat en personalisatie altijd zorgvuldig voordat je een online bestelling afrondt. Twijfel je over je maat? Maak dan gebruik van de pasmaten die bij s.v. ROAC beschikbaar zijn.

Wie is mijn aanspreekpunt?

Om misverstanden te voorkomen, maken we een duidelijk onderscheid:

  • Online bestelling via deze webshop: Soccer Commerce BV is verantwoordelijk voor de afhandeling en klantenservice.

  • Bestelling geplaatst tijdens een pasdag: s.v. ROAC is verantwoordelijk voor de afhandeling.

  • Vragen over de vereniging: neem rechtstreeks contact op met s.v. ROAC.

  • Vragen over de online webshop, levering, betaling, personalisatie of retour: neem contact op met Soccer Commerce BV.

s.v. ROAC is de club. Soccer Commerce verzorgt de online shop. Samen met Robey zorgen we voor de clubcollectie.